سياسة الخصوصية
الإصدار الأخير: تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 2 يونيو 2025
شركة \[WebOps AI Inc] (“الشركة”) ملتزمة بالحفاظ على حماية خصوصية قوية لمستخدميها. تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا (“سياسة الخصوصية”) لمساعدتك على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا، ولمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدامك لخدمتنا.
لأغراض هذه الاتفاقية، يشير مصطلح “الموقع” إلى موقع الشركة الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه على www.thewebops.com.
شركة WebOps AI, Inc. هي شركة تكنولوجيا مقرها ولاية ديلاوير توفر منصة بدون كود مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبناء مواقع الويب والمتاجر الإلكترونية. مهمتنا هي جعل المواقع الاحترافية متعددة اللغات والمحسنة للأجهزة المحمولة في متناول الأفراد والشركات في جميع أنحاء العالم. من خلال منصتنا، يمكن للمستخدمين تصميم وإطلاق وإدارة وجودهم عبر الإنترنت بسهولة، دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة أو التصميم.
تشير المصطلحات “نحن”، “لنا”، و”خاصتنا” إلى الشركة.
يشير “أنت” إليك، كمستخدم لموقعنا أو خدمتنا.
من خلال الوصول إلى موقعنا أو خدمتنا، فإنك تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الاستخدام، وتوافق على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
I. المعلومات التي نجمعها
نجمع “المعلومات غير الشخصية” و”المعلومات الشخصية”. تشمل المعلومات غير الشخصية المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا، مثل بيانات الاستخدام المجهولة، والمعلومات الديموغرافية العامة التي قد نجمعها، وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، وأنواع المنصات، والتفضيلات التي تقدمها، والتفضيلات التي يتم إنشاؤها بناءً على البيانات التي تقدمها وعدد النقرات. تشمل المعلومات الشخصية بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وتفاصيل بطاقة الائتمان، ومعلومات الاتصال، وما إلى ذلك، والتي تقدمها لنا من خلال عملية التسجيل على الموقع.
1. المعلومات التي يتم جمعها عبر التكنولوجيا
لتفعيل الخدمة، لا تحتاج إلى تقديم أي معلومات شخصية باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني. لاستخدام الخدمة بعد ذلك، تحتاج إلى تقديم معلومات شخصية إضافية، والتي قد تشمل: رقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان. ومع ذلك، في محاولة لتحسين جودة الخدمة، نحن نتبع المعلومات التي يوفرها متصفحك أو تطبيقنا البرمجي عندما تعرض الخدمة أو تستخدمها، مثل الموقع الإلكتروني الذي جئت منه (المعروف باسم “عنوان URL المُحال”)، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، والجهاز الذي اتصلت منه بالخدمة، ووقت وتاريخ الوصول، ومعلومات أخرى لا تحدد هويتك شخصيًا. نحن نتبع هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، أو ملفات نصية صغيرة تحتوي على معرف فريد مجهول. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفح المستخدم من خوادمنا ويتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يتيح إرسال ملف تعريف الارتباط إلى متصفح المستخدم لنا جمع معلومات غير شخصية عن ذلك المستخدم والاحتفاظ بسجل تفضيلات المستخدم عند استخدام خدماتنا، سواء على أساس فردي أو جماعي.
على سبيل المثال، قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات التالية:
- المعلومات التي تقدمها
- تفاصيل الاتصال: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، ورقم الهاتف الخاص بالعمل.
- المراسلات: أي معلومات تقوم بإرسالها من خلال نماذج التواصل، أو عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال أي وسيلة تواصل أخرى.
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والنطاق المستخدم للوصول إلى الموقع.
- بيانات الاستخدام: تاريخ ووقت الزيارات، الصفحات التي تم عرضها، والتفاعلات مع ميزات الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
- ملفات تعريف الارتباط: تُستخدم لجمع معلومات مثل نوع المتصفح، والوقت المقضي على الموقع، والصفحات التي تمت زيارتها. تساعد هذه في تحسين تجربة المستخدم وتحسين وظائف الموقع.
- التحليلات: قد يتم استخدام خدمات الطرف الثالث لتحليل استخدام الموقع وأدائه.
- أغراض جمع البيانات
- الاتصال: الرد على الاستفسارات وتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات.
- تحسين الموقع: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين محتوى الموقع ووظائفه.
- التسويق: إرسال التحديثات والمواد الترويجية، وفقًا لتفضيلات المستخدم.
- الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والحماية من الأنشطة الاحتيالية.
- مشاركة البيانات والكشف عنها
- مزودو الخدمات: قد يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدون في تشغيل الموقع.
- المتطلبات القانونية: يمكن الكشف عن المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية أو استجابة لطلبات قانونية مشروعة.
- حقوق المستخدم
- الوصول والتحكم: يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك: يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية.
قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط المؤقتة؛ تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إغلاق جلستك وحتى تقوم بحذفها، بينما تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط المؤقتة عند إغلاق المتصفح.
2. المعلومات التي تقدمها لنا عن طريق التسجيل للحصول على حساب
بالإضافة إلى المعلومات التي يوفرها متصفحك تلقائيًا عند زيارتك للموقع، لتصبح مشتركًا في الخدمة، ستحتاج إلى إنشاء ملف شخصي. يمكنك إنشاء ملف شخصي عن طريق التسجيل في الخدمة وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. من خلال التسجيل، فإنك تُفوّضنا لجمع وتخزين واستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
II. كيفية استخدامنا ومشاركتنا للمعلومات
المعلومات الشخصية:
ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة دون موافقتك. نحن نشارك المعلومات الشخصية مع البائعين الذين يقدمون خدمات للشركة، مثل خوادم البريد الإلكتروني لدينا، التي توفر الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين لأغراض إرسال رسائل البريد الإلكتروني منا. يستخدم هؤلاء البائعون معلوماتك الشخصية فقط بناءً على توجيهاتنا ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
بشكل عام، تُستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا لمساعدتنا في التواصل معك. على سبيل المثال، نستخدم المعلومات الشخصية للتواصل مع المستخدمين للرد على الأسئلة، وطلب التعليقات من المستخدمين، وتوفير الدعم الفني، وإبلاغ المستخدمين بالعروض الترويجية.
قد نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن الوصول إلى المعلومات أو استخدامها أو الحفاظ عليها أو الكشف عنها ضروري بشكل معقول لتلبية أي عملية قانونية معمول بها أو طلب حكومي قابل للتنفيذ؛ لتطبيق شروط الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة؛ أو معالجة الاحتيال أو الأمن أو المخاوف الفنية؛ أو لحماية من الضرر لحقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون.
المعلومات غير الشخصية:
بشكل عام، نستخدم المعلومات غير الشخصية لمساعدتنا في تحسين الخدمة وتخصيص تجربة المستخدم. كما نجمع المعلومات غير الشخصية لتتبع الاتجاهات وتحليل أنماط الاستخدام على الموقع. لا تحد سياسة الخصوصية هذه بأي شكل من الأشكال استخدامنا أو الكشف عن المعلومات غير الشخصية، ونحتفظ بالحق في استخدام وكشف هذه المعلومات غير الشخصية لشركائنا والمعلنين وأطراف ثالثة أخرى وفقًا لتقديرنا.
في حال خضعنا لعملية تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو بيع كل أو جزء من أصولنا، فقد تكون معلوماتك الشخصية ضمن الأصول التي يتم نقلها. أنت تقر وتوافق على أن مثل هذه التحويلات قد تحدث ويسمح بها سياسة الخصوصية هذه، وأن أي مستحوذ على أصولنا قد يستمر في معالجة معلوماتك الشخصية كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. إذا تغيرت ممارساتنا المعلوماتية في أي وقت في المستقبل، فسننشر تغييرات السياسة على الموقع حتى تتمكن من إلغاء الاشتراك في ممارسات المعلومات الجديدة. نقترح عليك التحقق من الموقع بشكل دوري إذا كنت قلقًا بشأن كيفية استخدام معلوماتك.
III. كيفية حماية المعلومات
نحن نطبّق إجراءات أمان مصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. حسابك محمي بكلمة المرور الخاصة به، ونحثك على اتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، وذلك بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك، وتسجيل الخروج من حسابك بعد كل استخدام. كما نقوم بحماية معلوماتك من أي خروقات أمنية محتملة من خلال تطبيق عدد من التدابير التقنية الأمنية، بما في ذلك التشفير، وجدران الحماية، وتقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). ومع ذلك، فإن هذه التدابير لا تضمن عدم الوصول إلى معلوماتك أو كشفها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة خرق لجدران الحماية أو برامج الخوادم الآمنة. وباستخدامك لخدمتنا، فإنك تقر بأنك تفهم وتوافق على تحمل هذه المخاطر.
IV. حقوقك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية
لديك الحق في أي وقت لمنعنا من التواصل معك لأغراض تسويقية. عندما نرسل اتصالًا ترويجيًا إلى مستخدم، يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في تلقي المزيد من الاتصالات الترويجية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في كل بريد إلكتروني ترويجي. يمكنك أيضًا الإشارة إلى أنك لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا من هنا. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من التفضيلات الترويجية التي تشير إليها إما بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك هنا، قد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني إدارية إليك، بما في ذلك، على سبيل المثال، التحديثات الدورية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
V. الروابط إلى مواقع ويب أخرى
كجزء من الخدمة، قد نقدم روابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات أخرى أو توافق معها. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك المواقع أو المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال الموقع والخدمة. لذلك، لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لموقع ويب تابع لطرف ثالث يتم الوصول إليه عن طريق تحديد رابط على موقعنا أو عبر خدمتنا. إلى الحد الذي تصل فيه أو تستخدم الخدمة من خلال أو على موقع ويب أو تطبيق آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع أو التطبيق الأخرى ستنطبق على وصولك أو استخدامك لذلك الموقع أو التطبيق. نحن نشجع مستخدمينا على قراءة بيانات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى قبل المتابعة لاستخدامها.
VI. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير هذه السياسة وشروط الخدمة الخاصة بنا في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المهمة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المحدد في حسابك أو عن طريق وضع إشعار بارز على موقعنا. ستدخل التغييرات المهمة حيز التنفيذ بعد 30 يومًا من هذا الإشعار. ستدخل التغييرات غير الجوهرية أو التوضيحات حيز التنفيذ على الفور. يجب عليك التحقق من الموقع وصفحة الخصوصية هذه بشكل دوري للحصول على التحديثات.
VII. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع، يرجى التواصل معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى business@thewebops.com.
